Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

ASODA LUDIC («ASODA», «мы») отвечает за практики, описанные в настоящей политике, в отношении продуктов и сервисов, которые находятся под нашим контролем. По вопросам конфиденциальности: contacto@asoda.cl.

Политика применяется к сайтам ASODA, а также к играм и приложениям, опубликованным ASODA, если для конкретного продукта не предоставлено более специальное уведомление о конфиденциальности.

2. Какие данные мы можем обрабатывать

Точный состав данных зависит от продукта, платформы и включённых функций. Мы можем обрабатывать:

• Данные, предоставленные добровольно: имя, адрес электронной почты и содержание сообщений при обращении в поддержку, по вопросам прессы, сотрудничества или иным вопросам.
• Технические данные и данные устройства: IP-адрес, тип устройства, операционная система, версия приложения, язык, примерная страна или регион, идентификаторы устройства или рекламы, статус согласия и диагностические данные.
• Данные об использовании и рекламе: взаимодействия с приложением, технические события, показы или взаимодействия с рекламой, а также данные для предотвращения мошенничества и измерений, если соответствующие сервисы включены.
• Данные о транзакциях: если покупка обрабатывается платформой, мы можем получать идентификатор заказа, статус транзакции или аналогичную информацию; мы не стремимся получать полные данные банковской карты.

3. Для чего используются данные

• Для работы, обслуживания, устранения ошибок и улучшения игр, приложений и сайтов.
• Для ответов на обращения, запросы поддержки и запросы по конфиденциальности.
• Для предотвращения мошенничества, злоупотреблений, технических сбоев и угроз безопасности.
• Для аналитики и измерения производительности, когда это применимо.
• Для показа, ограничения, измерения или персонализации рекламы, когда это разрешено; если закон требует согласия, такая обработка выполняется только после получения соответствующего согласия.
• Для выполнения юридических обязанностей и применимых требований магазинов приложений, платформ и рекламных сетей.

4. Google Play, AdMob и другие поставщики

Некоторые продукты могут использовать сторонние сервисы, включая Google Play services, Google AdMob, инструменты управления согласием, аналитики, распространения или диагностики. Эти поставщики могут обрабатывать идентификаторы, IP-адрес, сведения об устройстве, данные об использовании и сигналы согласия в соответствии со своими политиками.

Информацию Google см. в Политике конфиденциальности Google и материале о том, как Google использует информацию с сайтов и приложений партнёров.

Раздел Google Play «Безопасность данных» и уведомления внутри приложения должны соответствовать фактическим практикам и настоящей политике.

5. Cookie, идентификаторы и согласие

Наши сайты могут использовать технологии, строго необходимые для работы. Приложения или рекламные сервисы могут использовать идентификаторы устройства, рекламные идентификаторы или аналогичные технологии.

Если применимое право требует согласия — например, для определённых рекламных целей в Европе — мы запрашиваем выбор до включения обработки, требующей согласия. Если такая возможность доступна, выбор можно изменить или отозвать через настройки конфиденциальности приложения, сообщение о согласии, операционную систему или соответствующую платформу.

6. Хранение и удаление

Мы храним данные только столько, сколько разумно необходимо для заявленной цели, безопасности, разрешения споров или соблюдения закона. Обращения в поддержку, находящиеся под прямым контролем ASODA, обычно хранятся до 24 месяцев после последнего контакта, если законный или юридический интерес не требует более длительного срока.

Когда данные больше не нужны, мы стремимся удалить или обезличить их. Сторонние поставщики применяют собственные сроки хранения. Запрос на удаление можно направить на contacto@asoda.cl с темой «Privacy / data deletion». Если приложение позволяет создавать учётные записи, ASODA также предоставит механизм удаления аккаунта, требуемый платформой и применимым законодательством.

7. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных под нашим контролем, включая ограничение доступа, безопасные соединения при необходимости и минимизацию данных. Ни одна система не является абсолютно безопасной, поэтому абсолютная безопасность не гарантируется.

8. Международная передача данных

ASODA работает из Чили, а некоторые поставщики могут обрабатывать данные в других странах. Если закон требует гарантий при международной передаче, мы стремимся использовать юридически признанные механизмы и поставщиков с надлежащими мерами защиты.

9. Права и запросы

В зависимости от вашей юрисдикции вам могут принадлежать права на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки, переносимость данных и отзыв согласия. Вы также можете иметь право подать жалобу в орган по защите данных. Для реализации права напишите на contacto@asoda.cl. Мы можем запросить разумные сведения для подтверждения личности и защиты аккаунта или данных третьих лиц.

10. Конфиденциальность в Европе (ЕС/ЕЭЗ и Великобритания)

Для лиц в Европейском союзе, Европейской экономической зоне и, где применимо, Великобритании мы обрабатываем персональные данные на соответствующем правовом основании: согласие; исполнение договора или действия до заключения договора по запросу пользователя; выполнение юридической обязанности; либо законный интерес, который не перевешивается вашими правами.

Мы придерживаемся принципов законности, добросовестности и прозрачности, ограничения цели, минимизации данных, точности, ограничения хранения, целостности, конфиденциальности и подотчётности. Где это применимо, сообщаем о получателях, международных передачах, сроках хранения, правах и автоматизированных решениях. Согласие можно отозвать без влияния на законность предыдущей обработки; также можно обратиться с жалобой в компетентный надзорный орган.

11. Конфиденциальность в США

Законы отдельных штатов США о конфиденциальности могут предоставлять права знать или получать доступ к данным, исправлять и удалять их, получать копию и, в некоторых случаях, отказаться от продажи, «sharing», таргетированной рекламы или определённого автоматизированного профилирования. ASODA не продаёт персональную информацию за денежное вознаграждение.

Некоторые передачи данных рекламным технологиям могут считаться «sharing» или таргетированной рекламой по законам отдельных штатов. Если такие нормы применимы, мы стремимся предоставить требуемые механизмы отказа или согласия и не дискриминируем пользователей за реализацию применимых прав.

12. Дети

Мы не стремимся сознательно собирать персональные данные детей младше применимого возраста без необходимых разрешений. Если продукт предназначен для детей или участвует в семейной программе, мы применяем специальные требования платформы и законодательства, включая обязательные ограничения рекламы и сбора данных.

14. Изменения политики

Мы можем обновлять политику из-за изменений продуктов, поставщиков, требований магазинов приложений или законодательства. Мы публикуем дату последнего обновления и, когда требуется, предоставляем дополнительное уведомление или запрашиваем новое согласие.